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深圳横岗智慧怡锦项目让“养老”变“享老”

    2020年07月30日 20:23     来源:中新网广东

  多年来,深圳市龙岗区横岗街道怡锦社区在养老办事方面深根细作,探索了一系列养老服老办事,如今,智慧怡锦项目引入,更是鞭策为老办事走向精细化、智能化、个性化。

红枫叶“以老助老” 横岗宣供图
红枫叶“以老助老” 横岗宣供图

  数据归集形成专属画像

  智慧怡锦项目以龙岗区人口库为基础,获取社区白叟的基本信息,同时设置更新机制,按时与区人口库进行同步,确保在库的白叟信息的完整性和时效性。在白叟基础档案库的基础上,将社区日常工作、白叟走访以及社区“李秘书”养老产品等产生的数据进行归集、融合,建立较为详实的白叟档案信息数据库。通过对这些数据的分析可以全面掌握社区白叟的健康状况、居住情况、经济来源,生活需求等信息。

  智能匹配定制专属办事

  该项目在建立白叟档案的同时,建立了义工档案,通过白叟的标签及义工的标签实现智能的匹配结对,自动将白叟的信息推送给最能提供对应办事的义工,由具有对应特长的义工上门为白叟提供办事。同时,对于新入库的白叟,在基础信息不完善的情况下,通过位置关系(同一小区、同一楼栋)等优先推送给对应的义工进行走访,补充白叟信息。

智慧怡锦项目微门户 横岗宣供图
智慧怡锦项目微门户 横岗宣供图

  智能设备提供贴心人文关怀

  为部分寡居的白叟安装了智能烟感,保障白叟的安全。还借助公安建设的人脸摄像头,一旦发现白叟久未出现时立即生成一个告警事件,并通知到网格员或义工,安排专人上门查访。此外,为白叟们配备“李秘书”智能终端,将白叟与监护人、办事资源紧密地联系在一起,为居家白叟提供安全、健康、情感等领域的70多项专业办事,办事细致到天气预报、小区活动、交通路线、聊天咨询、电话探视,广泛到病院预约挂号、家政办事、公益课堂、健康顾问、体检预约等。

走访白叟,调研白叟需求 横岗宣供图
走访白叟,调研白叟需求 横岗宣供图

  值得一提的是,智慧怡锦项目还通过优化操作激发“年轻白叟”的参与热情。以老助老是怡锦社区养老尝试比力成功的一种模式,即以“年轻的白叟”(尚有精力从事公益活动的老年群体)通过现场办事或上门走访去关怀年长的白叟。以前,年轻白叟的走访都是靠纸质的调查表来记录年长白叟的情况,纸质的调查表一般只是存档没有分析。现在,通过项目建设以老助老板块,为白叟提供了一个走访记录的工具。该工具尽量考虑了白叟的使用便当性,最大化的优化录入操作,将白叟的信息进行了结构化存储,便于后续分析。配合社区制定的物资和精神激励机制,激发了白叟参与“以老助老”活动的热情,为社区充分掌握辖区内白叟的情况助力。(彭东伊)



[编纂:黄强]

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